הצהרת נגישות

המחויבות לנגישות

• אנו מחויבים להנגיש את שירותינו הדיגיטליים והפרונטליים לכלל הציבור ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות.
• השירות כולל אתר תדמית קבלת פניות דרך טפסים או וואטסאפ ומתן מידע על נרות ריחניים בעבודת יד.
• החברה שואפת לחווית משתמש עקבית נגישה ונוחה תוך שמירה על אסתטיקה בוטיקית יוקרתית.

תקנים ועמידה

• האתר שואף לעמידה בקווים המנחים לנגישות תכני אינטרנט WCAG ברמה שתיים נקודה אחת רמת התאמה AA.
• ההתאמות מבוצעות בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות והתאמות נגישות לשירות בישראל.
• בהיעדר תקן מחייב אחר בישראל ננקטות פרקטיקות מומלצות המקובלות בענף לפיתוח נגיש.

אמצעי הנגשה שבוצעו

• ניווט מלא באמצעות מקלדת כולל סדר פוקוס הגיוני והדגשת מיקוד.
• טקסטים חלופיים לתמונות משמעותיות והימנעות מטקסטים בתמונות ככל האפשר.
• ניגודיות צבעים מספקת והיכולת לשנות גודל טקסט בהגדרות הדפדפן.
• תיוג אלמנטים בטפסים תגיות ותיאורים לקוראי מסך ARIA כאשר נדרש.
• היררכיית כותרות לוגית ותמיכה בקריאת מסך נפוצה.
• ווידג'ט נגישות לעדכון ככל שייושם באתר.

תאימות דפדפנים ומכשירים

• תמיכה בדפדפנים עדכניים כרום פיירפוקס ספארי ואדג' בגרסאות נתמכות.
• התאמה למסכים ניידים טאבלטים ומחשבים שולחניים באמצעות עיצוב רספונסיבי.
• ייתכנו הבדלים חזותיים קלים בין הדפדפנים שאינם פוגעים בתוכן או בפונקציונליות.

חריגות וליקויים ידועים

• תוכן שהועלה על ידי צד שלישי עשוי שלא להיות נגיש במלואו.
• מסמכים שיצר משתמש לעדכון ייתכן שלא יהיו מונגשים באופן מלא.
• נמשיך לפעול לשיפור ולתיקון ליקויים שיתגלו בהתאם למשאבים סבירים.

משוב ופניות נגישות

• נשמח לקבל משוב הצעות ודיווחי בעיות נגישות כדי לשפר את חווית המשתמש.
• ערוצי קשר טלפון 0546094327 וואטסאפ ליצירת קשר.
• זמן מענה מקובל עד שבעה ימי עסקים ונעשה מאמץ לטפל בתקלות בהקדם האפשרי.

• עודכן לאחרונה בתאריך 10 בנובמבר 2025